Klanttevredenheid bij Brickyard: stabiel hoge scores en gerichte focus op verbetering

Uit ons recente klanttevredenheidsonderzoek blijkt dat onze klanten zeer tevreden zijn over de samenwerking met Brickyard. Met gemiddelde scores tussen de 7,6 en 8,2 laten de resultaten een stabiel en positief beeld zien. Met name de betrouwbaarheid van onze software en dienstverlening wordt sterk gewaardeerd.

Enkele belangrijke inzichten uit het onderzoek:

• 77% van onze klanten werkt al langer dan drie jaar met ons samen
• 77% heeft maandelijks of vaker contact met ons team
• Betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van onze systemen scoren het hoogst (respectievelijk 8,23 en 8,04)
• Het effect op de openbare veiligheid en de kwaliteit van de dienstverlening worden consistent positief beoordeeld

Deze resultaten onderstrepen waar Brickyard voor staat: duurzame samenwerkingen en technologie die in de praktijk werkt. Daarmee dragen we bij aan een betere en veiligere leefomgeving.

Naast positieve feedback hebben we ook waardevolle verbeterpunten ontvangen. De komende periode zetten we hier gericht op in om onze oplossingen en dienstverlening verder te optimaliseren.

Wij bedanken al onze klanten voor hun vertrouwen en feedback. Samen blijven we bouwen aan handhaving die slimmer, efficiënter en betrouwbaarder wordt.